شروط الخدمة
عملائنا الكرام نشكركم على اختياركم أحد منتجاتنا وسعياً لتطوير خدماتنا نود إحاطتكم بالآتي
تسعد النجم الشرقي بتقديم النصح والمشورة تجاه عملائها الكرام وهو من أقل الواجبات تجاههم
ترتكز جميع تعاملاتنا على مبدأ حسن الظن المتبادل , وتقوى الله في البيع والشراء
تؤكد النجم الشرقي على التخلق بالآداب النبوية والضوابط الدينية في البيع والشراء
تحرص النجم الشرقي على انتقاء المنتجات لعملائها بحيث تكون القيمة المدفوعة تقابل الجودة , كي يحصل العميل من خلالها على صفقة عادلة
تسعى النجم الشرقي إلى توفير عدة خيارات للمنتجات دون التقيد بوكالة أو شركة ما ,تجنباً لفرض خيار واحد على العميل
تحرص النجم الشرقي على عدم وقوع أخطاء وتلتمس العذر مسبقاً من عملائها الكرام في حال وقوع خطاءٍ ما
تسعد النجم الشرقي بتلقي ملاحظات عملائها من خلال القنوات المخصصة لذلك
على العميل التأكد من البضاعة قبل استلامها من حيث (الكمية , اللون , الموديل ,النوع ,المقاس , سلامته من العيوب ..الخ) حيث أن الاستلام يعني انه تم التأكد من جميع ما سبق
جميع الأسعار لا تشمل قيمة التوصيل وفي حال توصيل البضاعة إلى عنوان يحدده العميل سيتم إيصالها إلى أبعد نقطة تستطيع الوصول إليها سيارة النجم الشرقي في الموقع دون تحمل أي مسؤولية تجاه البضاعة، لذا ننصح بتواجد العميل أو من ينوبه في الموقع
تسعى النجم الشرقي إلى تحديث صور المنتجات بالموقع باستمرار إلا أنه يجب التنويه إلى أنه قد يكون في بعض الأحيان هناك اختلاف بسيط في المنتج عما هو في الصورة نتيجة لتحديث بعض الشركات لمنتجاتها
في حال طلب العميل توصيل البضاعة إلى خارج حدود نطاق النجم الشرقي، تنتهي مسؤولية النجم الشرقي بإيصال البضاعة إلى إحدى شركات الشحن, وتكون قيمة التوصيل على العميل , وتتحمل شركة الشحن مسؤولية إيصال المنتج ومطابقته وسلامته ومدة تسليمه لذا على العميل التأكد من جميع ما سبق قبل استلامه
النجم الشرقي هي بالمقام الأول نقطة بيع سلع لذا جميع الأسعار لا تشمل قيمة التركيب,والنجم الشرقي غير ملزم بتركيب أي منتج
النجم الشرقي غير مسؤولة عن البضائع الغير مستلمة لمدة تزيد عن ثلاثة أيام
في حال تعثر السداد خلال 12 ساعة يكون الطلب ملغي